Blog do Zé Antônio
Jornalista, radialista e apresentador de TV
Jornalista, radialista e apresentador de TV
por José Antônio
Postado em 14 de Outubro de 2008 às 10:00 hrs
O consumidor que acessar os serviços de atendimento telefônico, os "call centers", só poderá esperar no máximo, um minuto para ter sua ligação transferida a um atendente para resolver o seu problema. No caso dos serviços bancários e cartões de créditos, no entanto, o tempo de espera ao telefone será menor, de 45 segundos.
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