por Jornal O Tempo
Postado em 12 de Maio de 2026 às 09:00 hrs
A associação publicou uma nota na última semana em que orienta que os supermercados reembolsem clientes que apresentarem a nota fiscal dos produtos adquiridos nos estabelecimentos.
Não há prazo máximo da compra para o ressarcimento ser realizado ao cliente. Mas há um porém: os supermercados exigem a apresentação do cupom fiscal para comprovar que a compra foi feita no estabelecimento.
A Ypê não dá detalhes sobre o processo de recolhimento dos produtos, mas orienta que os consumidores entrem em contato pelos canais 0800 002 6071, com atendimento 24h; 0800 278 0024, de segunda a domingo, das 9h às 18h; ou 0800 130 0544, de segunda a sexta, das 9h às 17h. Também é possível acessar o site ype.ind.br/comunicado-consumidores.